Betsoo müşteri hizmetleri açısından daha site tasarlanırken çok titiz davranmıştır. Bu sayede de sitede müşterilerin iletişim kurma konusunda çok memnun olmaları sağlanmaktadır. Diğer sitelerde müşteri temsilcileri ile görüşmek için uzun süre beklenmek zorunda kalınıyor olması sıkıntı yaratmaktadır. Oysa betsoo müşteri temsilcileri geniş bir ekip olarak hizmet vermektedir. Bu şekilde de iletişim kurulmak istendiğinde hiç beklenmemekte istenen yardım anlık olarak alınmaktadır. Site ile iletişime geçmek için kullanılabilecek farklı yöntemler bulunmaktadır. Müşterilerde uygun oldukları ve kolaylarına gelen yöntemi tercih edebilmektedirler. Kullanılabilecek iletişim yöntemlerini şu şekilde saymak mümkün olmaktadır.
- Canlı destek hattı
- Whatsapp destek hattı
- Sitede bulunan mail adresine e-posta gönderilerek
- Sitenin sosyal medya hesaplarının mesajlaşma bölümleri kullanılarak
Betsoo Canlı Destek
Betsoo canlı destek hattından yardım almak için siteye mutlaka kayıt olmaya gerek yoktur. Sitenin ana sayfasına girmek ve burada sağ alt köşede bulunan canlı destek simgesinin üzerine tıklanmalıdır. Bunun ardından orada küçük bir pencere açılmaktadır. İstenen bilgileri girmek ve görüşmeyi başlat demek müşteri temsilcisi ile görüşmeye başlamak için yeterlidir. Canlı chat yöntemi ile buradan sorular sorulmakta ve cevapları da net olarak alınmaktadır. Bir sorun yaşandığı takdirde ise belirtildiğinde ise kişiye özel çözüm yöntemleri geliştirilmektedir. Aynı canlı görüşmeler whatsapp destek hattından ve sosyal medya hesaplarının mesajlaşma bölümlerinden de yapılabilmektedir.
Betsoo Müşteri Hizmetleri İlgili mi?
Betsoo müşteri hizmetleri ilgili mi sorusunun cevabını bulmak üzere yapılan deneme görüşmelerinde bu sorunun cevabının kesin olarak evet olduğu görülmektedir. Sorulan sorulara açık ve net cevaplar verilirken aynı zamanda siteye gönderilen maillerin de kısa sürede cevaplandığı görülmektedir. Güler yüzlü, anlayışlı ve çözüm odaklı olan bir ekip ile hizmet veriliyor olması sayesinde de müşteri memnuniyeti üst düzeyde sağlanmaktadır. Curacao Hükümetinden almış olduğu lisans ile yasal olduğunu kanıtlamakta olan sitede bütün işlemler uluslararası bahis ve oyun yasalarına uygun olarak yapılmaktadır. Alt yapısının sağlam olması, şık tasarımı ve kolay kullanılan menüsü ile de daha ilk andan farkını ortaya koymaktadır. Betsoo kayıt olan oyuncular için avantajlar ile dolu bir dünya tasarlamış ve kendilerini büyük bir ailenin üyesi gibi hissetmelerini sağlamaktadır. Cazip oranlı bahisleri ve oyunları oynayarak kazanç elde eden kişilerin bu kazançlarını çekme noktasında da sorun yaşamaması için canlı desteği kesintisiz vermektedir. Mobil uygulama üzerinden de iletişimler sorunsuz olarak yapılmakta ve yardım alınmaktadır.